Главная | Виртуальная приёмная | Регистрация | Вход
Приветствую Вас Гость
Меню сайта
Задать вопрос
E-mail отправителя *:
Имя отправителя *:
контактный телефон *:
Тема письма *:
Текст сообщения *:
Оценка сайта:

Главная » FAQ

E-mail отправителя *:
Имя отправителя *:
контактный телефон *:
Тема письма *:
Текст сообщения *:
Оценка сайта:

Здравствуйте, У меня в собственности находится дом в Истринском районе. В настоящее время мне неудобно ездить в Истру для оплаты услуг по отоплению. Существует ли возможность оплачивать услуги теплоснабжения удалённо, например, банковским переводом, и если да, то какие примечания должны быть в квитанции на оплату. В последнем случае хотелось бы получить образец заполнения, если такой имеется. Заранее спасибо.

ОТВЕТ

Если вы проживаете в одном из регионов России, вы можете оплатить за

тепловую энергию через банковский перевод в любом отделении

Сбербанка или любом другом банке на территории России. Отправляясь в

отделение банка, возьмите с собой наши реквизиты. А в назначении

платежа – укажите тепловая энергия. 


 

ОАО "Истринская теплосеть", ИНН 5017067757, КПП 501701001, ОГРН:

1075017000079 


Р/счет: 40702 810 540440000004,

БИК: 044 525 225 


К/счет: 30101 810 4 0000 0000 225 


Юридический адрес: 143500, Московская область, г. Истра, Южный

проезд д. 1.

Напоминаем Вам, что банк взимает с Вас комиссию в размере 3% от

суммы платежа.

Образец квитанции мы разместим 18.08.2014г в разделе сайта

 

 

 

 

Добавил: вопрос задал Сорокин Андрей Игоревич

Здравствуйте!!!Меня зовут Льянова Маргарита Олеговна. Истринский район пос.Глебовкий Микрорайон 96-11. В связи с тем что меня не было в России в период с 20.11.2013 по 22.07.2014 года и в данной квартире никто не проживал, прошу Вас пересмотреть тарифы по оплате и начисленные пени. Т.к. я не могу оплатить всю сумму в связи с проживанием в монастыре....лучше договориться и я заплачу Вам половину суммы. Заранее благодарю Вас за положительное рассмотрение данного вопроса. Если понадобиться копию загран паспорта предоставлю.

ОТВЕТ

Здравствуйте, Маргарита Олеговна.

Порядок начисления платы за коммунальные услуги определяется

Жилищным кодексом Российской Федерации (ЖК РФ), а порядок расчета

платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе

перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан,

определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг

собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и

жилых домов» (далее – «Правила»), утвержденными Постановлением

Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении

коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в

многоквартирных домах и жилых домов».

В соответствии с п. 86 указанных «Правил» при временном, то есть более

5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом

помещении, не оборудованном индивидуальным или общим

(квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера

платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении

коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по

отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений. В

соответствии с п. 88 «Правил» не подлежит перерасчету в связи с

временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы

за коммунальные услуги на общедомовые нужды. В соответствии с п. 90

«Правил» перерасчет размера платы за коммунальные услуги

производится пропорционально количеству дней периода временного

отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества

полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из

жилого помещения и день прибытия в жилое помещение. Согласно

пунктов 91 и 92 «Правил» перерасчет размера платы за коммунальные

услуги осуществляется исполнителем после получения письменного

заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные

услуги и предоставления документов, поданного в течении 30 дней после

окончания периода временного отсутствия, подтверждающих

продолжительность периода временного отсутствия потребителя. Пункт

93 «Правил» предусматривает, какие именно документы,

подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия

потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о

перерасчете могут прилагаться.


Дом 96, МКР, п. Глебовский, Истринского района, Московской области

обслуживает Управляющая Компания МУП Букаревское РЭП ЖКХ(

далее УК), в связи с чем ОАО «Истринская теплосеть» предлагает Вам

обратиться в УК с заявлением, оформленным в соответствии с

«Правилами» для производства дальнейшего перерасчета платы за

предоставленную коммунальную услугу.

Добавил: вопрос задала Льянова Маргарита

Добрый день! Прошу сообщить в какие сроки вы планируете восстановить дорогу после ремонта теплотрассы во дворе по адресу г. Дедовск, ул.Больничная д.8? Именно восстановить покрытие, а не засыпать остатками земли и камня как обычно практикует Ваша компания. С уважением, Сергей Волков.

Уважаемый Сергей Владимирович!

     В ответ на Ваше обращение на сайте ОАО «Истринская теплосеть» сообщает, что Администрация городского поселения Дедовск заключила муниципальный контракт на капитальный ремонт тепловых сетей по ул. Больничная, д. 6, 8. Работы по контракту выполняет ОАО «Истринская теплосеть». В контракт входит восстановление асфальтового покрытия. Работы будут выполнены до 31 октября 2014 года. 

Добавил: Волков Сергей Владимировис

9 Гвардейская 49. Очень жарко, как в сауне. Можно ли топить так, чтобы было просто тепло? А не изнуряюще жарко.

 ОАО «Истринская Теплосеть» сообщает, что жилой дом по адресу г.Истра, 9 гв. Дивизии, д.49 подключен к котельной №3 г.Истра. Котельная работает по температурному графику 130/70, с нижней срезкой 65˚С. Ниже

65˚С температура теплоносителя, (а следовательно и отопления) технологически не должна опуститься. Это связано с необходимостью нагрева горячего водоснабжения.  В случае подачи теплоносителя ниже 65˚С, температура горячей воды будет не выше 40˚С, что категорически недопустимо.

          Регулировку системы отопления в отдельно взятом доме возможно производить в тепловом узле дома. По этому вопросу Вам необходимо обратиться в управляющую компанию.

Добавил: Иванова Мария Петровна